Question 1

¿Ofrecen alguna prueba gratis?

Accepted Answer

Así es; ofrecemos una prueba gratuita completamente funcional por 15 días, durante los cuales puede probar BigCommerce y crear su sitio. No necesita una tarjeta de crédito para registrar; No hay obligación ni riesgo.

Question 2

¿Puedo lanzar una tienda y completar transacciones durante mi prueba?

Accepted Answer

Sí, nuestra prueba gratis de 15 días es nuestro producto totalmente funcional que le permitirá lanzar una tienda y aceptar pagos. Deberá configurar un socio de pagos para aceptar pagos y completar transacciones.

Question 3

¿Qué sucede con mi tienda al final de la prueba?

Accepted Answer

Le enviaremos un recordatorio para que pase a un plan de pago cuando finalice su prueba gratuita. Si decides no actualizar, conservaremos tus datos durante 90 días, solo tienes que elegir un plan de subscripción para que tu tienda vuelva a funcionar. Durante este tiempo, sus clientes no podrán acceder a su tienda y usted solo podrá iniciar sesión para elegir un plan. Después de eso, su tienda se eliminará automáticamente y ya no podremos recuperarla.

Question 4

¿Debo firmar algún contrato?

Accepted Answer

Nuestros planes Standard y Plus no requieren contrato, y puede cancelarlos en cualquier momento. Si lo hace, dejaremos de cobrarle de inmediato. Los planes Pro tampoco requieren un contrato a menos que negociaste una tarifa especial. El plan BigCommerce Enterprise sí requiere firmar un contrato para garantizar que estamos cumpliendo el nivel de servicio que necesita su empresa.

Question 5

¿Cómo funcionan las actualizaciones automáticas?

Accepted Answer

Una vez que su volumen de ventas de los últimos doce meses llegue al máximo de $50,000 USD, su plan se convertirá automáticamente en un plan Plus. Esto le da la oportunidad de aumentar sus ventas anuales a $180,000 USD y ofrece acceso inmediato a funciones para guardar carritos abandonados y los grupos de clientes. Por encima de eso, se actualizará automáticamente a Pro, a partir de $ 399 USD / mes y le dará derecho a $ 400,000 USD en ventas anuales en línea. Por cada $200,000 USD en ventas online que superen ese monto, se le cobrarán $150 USD más al mes. Echa un vistazo a esta entrada del blog para obtener más información sobre los beneficios de pasar de Pro a Enterprise.

Question 6

¿Qué transacciones se contabilizan para mis ventas o pedidos de los últimos doce meses?

Accepted Answer

Las ventas elegibles incluyen el precio del producto (neto de cualquier descuento), así como los impuestos y el envío. Las transacciones de comercio social de Pinterest, Facebook y Twitter, y las integraciones nativas de mercado (específicamente, eBay y Amazon) cuentan como Sales & Orders. Más información sobre los precios de BigCommerce.

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